Szkolenie celuje w obszar działań menedżerskich – inicjowanie i nadzorowanie zmian w organizacji. Uczestnik pozna najnowszą wiedzę z zakresu optymalizacji procesów i funkcjonowania organizacji oraz nabędzie umiejętność posługiwania się metodami inicjującymi i wspomagającymi zmiany w organizacji.
Program
- Współczesna organizacja:
- konieczność poprawy procesów we współczesnej organizacji
- identyfikacja i rodzaje problemów w organizacji
- istota procesów optymalizacyjnych
- optymalizacja a reengineering, elementy twórczości i heurystyka w procesie optymalizacji
- Proces Ciągłego Doskonalenia:
- istota i cele, cykl działania organizacyjnego
- cykl Deminga, współczesne systemy optymalizacyjne w organizacji
- Proces KVP Kaskade:
- wprowadzenie do Systemu KVP Kaskade
- omówienie założeń systemu i funkcji
- podstawy metodologiczne i teoretyczne, istota procesu jego funkcje
- fazy procesu KVP: formułowanie celów, planowanie, podejmowanie decyzji, realizacja, kontrola przebiegu procesu, przepływ informacji i komunikacja interpersonalna
- Wizualizacja w procesie KVP:
- znaczenie, sposoby / formy
- Filozofia Kaizen (GembaKaizen):
- cele Kaizen, zasady Kaizen
- stanowisko pracy, standaryzacja, zarządzanie jakością
- metody w ramach filozofii GembaKaizen
- Toyota Production System a Kaizen
- BPI (Business Process Improvement):
- cele BPI, zasady BPI, metody w ramach BPI
- Projektowanie zmian optymalizacyjnych w organizacji:
- analiza sytuacji, wyznaczanie celów,
- wybór optymalnych metod,
- ocena wyników.
- Aspekty praktyczne:
- ćwiczenia związane z planowaniem projektów optymalizacyjnych
- ćwiczenia związane z metodyką Kaizen i GembaKaizen
- ćwiczenia związane z określaniem celów optymalizacji i planowaniem realizacji zadań