Program
1. Problemy praktyczne w organizacji:
- istota sytuacji problemowej
- problemy teoretyczne (poznawcze) i praktyczne
- problemy organizacyjne (dewiacyjne, optymalizacyjne i twórcze)
2. Istota heurystyki:
- cechy i uwarunkowania twórczości
- antynomia, paradoks i synergia w rozwiązywaniu problemów
- efekt organizacyjny i społeczny (facylitacyjny)
3. Grupowe rozwiązywanie problemów:
- grupowo czy indywidualnie
- grupa i jej atrybuty, korzyści i zagrożenia w pracy grupowej
4. Metody moderacyjne:
- charakterystyka społecznych form i technik pracy w moderacji (istota, zakres zastosowań, zalety i wady)
- prowadzący, (moderator), uczestnicy
- cechy charakterystyczne
- zasady realizacji
- moderacja a narada moderowana
5. Praca moderatora:
- rola i zadania moderatora, środki oddziaływania na grupę
6. Przygotowanie moderacji:
- przygotowanie merytoryczne, przygotowanie metodyczne
- przygotowanie organizacyjne, przygotowanie osobiste
7. Przebieg moderacji:
- wprowadzenie, zbieranie tematów, wybór tematów
- opracowanie tematów, zaplanowanie środków realizacji, pomysłów (zadań)
- ocena pomysłów, zakończenie
8. Inscenizacje:
- praktyczne ćwiczenia moderacyjne, odgrywanie roli moderatora
9. Aspekty praktyczne:
- ćwiczenia związane z formułowaniem problemów poznawczych i praktycznych
- ćwiczenia związane z doborem metod moderacyjnych
- ćwiczenia związane metodyką oceny pomysłów
- inscenizacje moderacyjne